О возврате

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

При возврате товара необходимо предоставить:
1) Сам товар с сохранением товарного вида и потребительских свойств (как товара, так и его упаковки);
2) Документ реализации;
3) Акт Дефектовки от сертифицированного автосервиса  (при возврате товара с дефектом).

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через три дня со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Возврат денежных средств

Возврат выполняется в полном размере, если за неисполнение договоренностей ответственен  Исполнитель. Деньги оплаченные безналичным способом (через сайт) возвращаются банковским переводом на расчетный счет в течении 21 рабочего дня после передачи в бухгалтерию следующих документов:
1) Заявление в свободной форме с указанием паспортных данных, информации о платеже, реквизитов счета;
2) Выписка из банка по данной операции с печатью и подписью;
3) Предоставление ксерокопии паспорта.